Air France
A Air France é uma transportadora da UE, registada na França. Para passageiros que voam com uma transportadora da UE ou durante voos com origem ou aterrissagem na área da UE, existe um processo simples para apresentar uma reclamação e reclamar compensações até 600 euros.
Conheça Seus Direitos
Muitos passageiros de companhias aéreas não conhecem os seus direitos quando se trata de viagens aéreas. Felizmente, a área da UE tem uma legislação forte em vigor que protege os passageiros contra vários casos, tais como: voos atrasados, voos cancelados, recusa de embarque (em caso de overbooking), problemas de bagagem ou perda de ligações. Você pode ler mais sobre os direitos e compensações dos passageiros em caso de voos atrasados ou cancelados.
Valor de Compensação
O valor das indemnizações que podem ser reclamadas depende de diversas situações. Verifique a tabela abaixo para obter informações:
| Itinerário | Distância | Menos de 3 horas | 3 – 4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou |
| Todos os voos | 0 – 1,500 km | ❌ € – | ✅ €250 | ✅ €250 | ✅ €250 |
| Voos domésticos na UE | 1,500+ km | ❌ € – | ✅ €400 | ✅ €400 | ✅ €400 |
| Voos não domésticos na UE | 1,500 – 3,500 km | ❌ € – | ✅ €400 | ✅ €400 | ✅ €400 |
| Voos não domésticos na UE | 3,500+ km | ❌ € – | ✅ €300 | ✅ €600 | ✅ €600 |
Também é importante observar o itinerário do voo, pois aqui estão diversas situações que podem impactar a cobertura:
| Itinerário de voo | Companhia aérea da UE | Companhia aérea fora da UE |
| Da UE para o interior da UE | ✅ Coberto | ✅ Coberto |
| Da UE para o exterior da UE | ✅ Coberto | ✅ Coberto |
| De fora da UE para o interior da UE | ✅ Coberto | ❌ Não coberto |
| De fora da UE para o exterior da UE | ❌ Não coberto | ❌ Não coberto |
Reivindique Sua Compensação
Agora você pode fazer sua reclamação contra a Air France com facilidade usando um simples formulário online. Você precisará dos detalhes do seu voo (aquele atrasado/cancelado) e de seus próprios dados pessoais para preencher a reclamação.
- Verifique o Formulário de Compensação
- Preencha os dados do seu voo
- Obtenha uma estimativa da sua remuneração
- Envie seu pedido de indenização
- Espere o dinheiro entrar
