Smartavia: Voo Atrasado ou Voo Cancelado? Obtenha Compensações

12th Novembro 2023 • 0 Comment
Em algum momento da vida, todos nós passamos por voos atrasados ou cancelados. A Smartavia tem sua cota de atrasos e cancelamentos, sem exceção. Às vezes, isso pode atrapalhar nosso programa geral ou adicionar pressão psicológica. Também pode haver casos em que as companhias aéreas simplesmente tenham uma comunicação caótica e deixem você sozinho em caso de cancelamento de voo, sem voo de reserva ou hotel para pernoite.
✈ Direitos dos Passageiros
💰 Valor de Compensação
📝 Reivindicação de Compensação

Solicitar Compensação

Smartavia

A Smartavia é uma transportadora da UE, registada na Rússia. Para passageiros que voam com uma transportadora da UE ou durante voos com origem ou aterrissagem na área da UE, existe um processo simples para apresentar uma reclamação e reclamar compensações até 600 euros.

Conheça Seus Direitos

Muitos passageiros de companhias aéreas não conhecem os seus direitos quando se trata de viagens aéreas. Felizmente, a área da UE tem uma legislação forte em vigor que protege os passageiros contra vários casos, tais como: voos atrasados, voos cancelados, recusa de embarque (em caso de overbooking), problemas de bagagem ou perda de ligações. Você pode ler mais sobre os direitos e compensações dos passageiros em caso de voos atrasados ou cancelados.

Valor de Compensação

O valor das indemnizações que podem ser reclamadas depende de diversas situações. Verifique a tabela abaixo para obter informações:

Itinerário Distância Menos de 3 horas 3 – 4 horas Mais de 4 horas Nunca chegou
Todos os voos 0 – 1,500 km ❌ € – ✅ €250 ✅ €250 ✅ €250
Voos domésticos na UE 1,500+ km ❌ € – ✅ €400 ✅ €400 ✅ €400
Voos não domésticos na UE 1,500 – 3,500 km ❌ € – ✅ €400 ✅ €400 ✅ €400
Voos não domésticos na UE 3,500+ km ❌ € – ✅ €300 ✅ €600 ✅ €600

Também é importante observar o itinerário do voo, pois aqui estão diversas situações que podem impactar a cobertura:

Itinerário de voo Companhia aérea da UE Companhia aérea fora da UE
Da UE para o interior da UE ✅ Coberto ✅ Coberto
Da UE para o exterior da UE ✅ Coberto ✅ Coberto
De fora da UE para o interior da UE ✅ Coberto ❌ Não coberto
De fora da UE para o exterior da UE ❌ Não coberto ❌ Não coberto

Reivindique Sua Compensação

Agora você pode fazer sua reclamação contra a Smartavia com facilidade usando um simples formulário online. Você precisará dos detalhes do seu voo (aquele atrasado/cancelado) e de seus próprios dados pessoais para preencher a reclamação.

Solicite Compensação Aqui
  1. Verifique o Formulário de Compensação
  2. Preencha os dados do seu voo
  3. Obtenha uma estimativa da sua remuneração
  4. Envie seu pedido de indenização
  5. Espere o dinheiro entrar






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